Аудиокниги Сьюэлл Карл слушать онлайн

Клиенты на всю жизнь автор Браун Пол

Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность — вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в «Клиентов на всю жизнь». Делайте ставку на постоянных покупателей, относитесь к ним как к друзьям, спросите, чего они хотят, …

Клиенты на всю жизнь автор Сьюэлл Карл

Карл Сьюэлл — владелец крупной компании в Соединенных Штатах Америки. Именно он разработал концепцию труда и заботу о своих клиентах. Раньше было так: для того, чтобы заполучить клиента, достаточно было иметь тот или иной товар на складе и в принципе это все. Но сейчас время совсем другое. С каждым днем растет конкуренция на мировом рынке. …